お申し込みについて

1. ご予約の前に

下記の事項を良く読んだ上でお申し込みください。ご予約 / お申し込みは、下記の注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとさせて頂きます。

  1. 当サイトに記載されている料金は、特別割引料金となっています。通常店舗で販売されている金額より安く設定されている場合もございます。 この料金は、当サイトを通してお申し込みされた場合にのみ適用されます。
  2. 当サイトは最新のツアー会社から提供された資料を基に作成されております。変更があり、ツアー会社から弊社に対してその通知があった場合は、弊社は速やかにアップデートいたします。しかしながら、ツアー会社より弊社にその通知が無い場合、ここに掲載された内容と若干の違いが発生する場合もございますので、予めご了承ください。
  3. お客様への販売は、そのお客様がお申込された時点(お申込フォームを当社が受け付けた時点)の料金が適用されます。お申込後、料金が改定され販売料金が値下げされた場合、既にお申込されているお客様への差額の返金、値下げ後の料金適用はございませんので予めご了承ください。
  4. ホテルからの送迎に関しては「ツアー催行会社の指定ホテルからの送迎」という意味となり、全てのホテルからの送迎ではないこと、予めご了承ください。
  5. 当サイトに掲載している写真は、全てイメージ写真となります。実際のツアー、景色と異なる場合もございます。

 

2. お支払いについて
  1. クレジットカード以外は、原則としてご利用頂くことができません。
  2. ツアーのお申込には、クレジットカード手数料はかかりません。ただし、クレジットカードのご利用はVISAまたはMASTER のみとさせて頂きます。AMEXカードご利用の場合には5%手数料がかかりますので、お申し込みの際に備考欄にご記入ください。
  3. 弊社にてお客様がお申込完了次第、クレジットカードから引落しさせていただきます。満席などで予約が確保できない場合、お客様へその旨お知らせするとともに、クレジットカードへ返金いたします。
  4. クレジットカードにてお支払いが完了した予約をキャンセルされた場合、規定の取消し料を差し引いた返金をお支払い頂いたクレジットカードへ返金処理いたします。
  5. 弊社からのご返金も、お支払い時と同じくオーストラリアドルにて行われますので、為替レートにより換算後の返金額が変わる場合がございますのでご了承願います。
3. 手配契約の成立
  1. 弊社とお客様との手配契約は、お客様がお申込をいただいた時点にて成立するものといたします。
  2. お客様がお申込されたものを、手配できなかった場合は取消、変更料金はかかりません。
  3. 催行会社の都合により、不催行の場合や満席でご予約が取れない場合もございますのでご予約をいただいても、実際に催行会社から予約確認書を受け取るまでは確定できません。
4. 手配の取消し・変更について
  1. 天災、天候不順等でツアー自体が催行会社の判断で中止になった場合、取消料金の対象にはなりません。
  2. 参加日の変更は前日シドニー時間の午後12時まで可能(変更手数料必要)ですが、弊社営業日で無い場合はその前の営業日のシドニー時間の午後12時まで可能です。他ツアーへの変更は取り消し扱いとなります。
  3. 参加人数の減少は変更ではなく取り消し扱いとなります。
  4. 滞在場所の変更に関しては変更手数料は必要ありません。
  5. お申し込み頂きましたツアーの取り消し / 変更に関しては迅速にご連絡頂きます様お願い致します。参加券や払い戻し等の手続きを致します。
  6. フライトの遅延(ストライキ、メカニカルトラブル、天候不順など)にてお客様が参加不可能な場合でもツアーが催行されている限り、ご参加いただけなかった場合は取り消しの対象となります。
  7. 取消・変更料は一般的なツアーの取消・変更料金となります。下記より厳しい取消料金が適用されるツアーもございます。 その場合、それぞれのツアーの「 注意事項・その他 」の項目に記載されております。そちらに記載されている取消料金・条件が適用となりますので、ご注意ください。 また、ダイビングツアー、飛行機を使用するツアー、全都市のゴルフツアーとレンタル料については、予約確定時以降ツアー料金の 100 %の取消料金がかかります。
  8. 参加券現地発券手数料=紛失等何らかの理由でチェックインの際に参加券を持参できない場合、参加券の再発行手数料が1件につき$10かかります。
  9. 参加日変更後の取消及び変更は最初にお申込み頂いた参加日又は変更後の参加日のどちらか早い参加日を基準に取消料又は変更手数料を計算します。
  10. 取消・変更料金は以下の通りです。
取消料金
実施日の前日より起算して14日~4日前まで ツアー料金の20%
3日前まで ツアー料金の50%
前日および当日 ツアー料金の100%

 

変更料金

実施日の前日より起算して14日~4日前まで ご予約1件につきA$5
3日前まで ご予約1件につきA$10
前日および当日 ツアー料金の100%
5. スキューバ・ダイビングをお申し込みの方

スキューバ・ダイビング(ファンダイ ブ、体験ダイビング、オーシャンウォーカー、シーウォーカー、スクーバードゥ等潜水器材を利用するアクティビティを含む)に参加されるお客様で、以下にあげる項目の中で該当されるものがある場合、医師の診断書が必要となります。該当項目があり医師の診断書がない場合スクーバ・ダイビングに参加出来ませんのでご注意ください。

喘息、てんかん、結核、長期の肺の疾患、慢性的な気管支炎、耳の疾患、呼吸器系疾患、妊娠者、現在薬を処方されている方。

上記の病歴ならびに症状のある方はオーストラリアの法律( Australian Standard 4005.1 )基づいた健康診断が必要ですが、オーストラリア国内でも可能ですし、日本国内でも指定も病院であれば受けることができます。

6. 弊社の責任
  1. 弊社は、ツアー機関のツアーの提供に関して、代理・媒介または取り次ぐものであり、弊社自身はツアー提供者ではありません。弊社および参加券発行代理店は、ツアー機関およびこれらの従業員等第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。
  2. 弊社および旅行代理店は、ツアー会社の責任に帰すべき事由による予約不可、その他現金・貴重品などの紛失、ストライキ、天候暴動、盗難、戦争、疫病、食中毒あるいは他の事由により起因する全ての損害あるいは追加料金に関しての責任を一切負いません。
  3. 料金は予告なしに変更されることがあります。
  4. 弊社が必要と判断した場合、弊社はツアーのいかなる変更、あるいは取消をする権利を有します。